POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS WEB

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.pilgrim.es serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de PILGRIM TRAVEL, S.L., con CIF: B27480045  y domicilio social: Rúa Alta, Nº 5 – CP 15003 A Coruña , con el nombre de Clientes y / o Proveedores. Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación del servicio ofrecido a través del portal, envío de boletines informativos, así como para el envío de información que el Usuario haya podido solicitar.

Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, con arreglo a lo previsto en RGPD (UE) 2016/676 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de Protección de Datos de Carácter Personal, por correo certificado a la siguiente dirección: de  PILGRIM TRAVEL, S.L., con Domicilio social: Rúa Alta, Nº 5 – CP 15003 A Coruña, o bien por correo electrónico a través de la dirección info@pilgrim.es

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a  PILGRIM TRAVEL, S.L. o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

PILGRIM TRAVEL, S.L. ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La cumplimentación del formulario incluido en el portal www.pilgrim.es, implica el consentimiento expreso del Usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de PILGRIM TRAVEL, S.L.

En el caso de que deban incluirse datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de la que cumplimenta el presente formulario deberá, con carácter previo a su inclusión informarles de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

Política de Privacidad App Pilgrim: Camino de Santiago

Identificación del Titular. 

PILGRIM TRAVEL S.L. (en adelante, PILGRIM), es una sociedad domiciliada en Rúa Alta, Nº 5 – CP 15003 A Coruña, con CIF B27480045, la cual actuará, a los efectos de esta Política de Privacidad, como Responsable del Tratamiento.


Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

Los datos de carácter personal son los que pueden ser utilizados para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. PILGRIM puede solicitar datos personales de usuarios al acceder a aplicaciones de la empresa o de otras empresas afiliadas, así como la posibilidad de que entre estas empresas puedan compartir esos datos para mejorar los productos y servicios ofrecidos. Si no se facilitan esos datos personales, en muchos casos no podremos ofrecer los productos o servicios solicitados.
Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que PILGRIM puede recoger y la finalidad para los que puede llevar a cabo el tratamiento de estos datos.


¿Qué datos de carácter personal se pueden recopilar?

  • Al crear un perfil, se recopilan diferentes datos, como nombre, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico, entre otros datos meramente identificativos.
  • Cuando se comparten contenidos con otros usuarios de la App o se invita a otras personas a participar de los servicios ofrecidos, se recogen los datos de geolocalización, tanto propios como de esas personas con las que se interactúa, incluyendo su nombre, perfil social, correo electrónico y número de teléfono. Se utilizarán dichos datos para, mostrarle productos o servicios de acuerdo a su ubicación, así como cualquier otra información de interés en el uso de la APP.
  • Al instalar la App o descargar una actualización de software, se obtienen datos técnicos, como la MAC, el sistema operativo y versión del mismo, los cuales podrán ser asignados al Usuario titular.

¿Con qué finalidad se usan esos datos?

PILGRIM podrá utilizar los datos personales recabados para:

  • Los datos de carácter personal recopilados permiten mantenerle al tanto acerca de posibles eventos de interés, de información relevante para el aprovechamiento de los servicios incluidos en la app, así como proveer las actualizaciones de software disponibles.
  • También se utilizan los datos de carácter personal como ayuda para elaborar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenidos y publicidad.
  • Pueden utilizarse los datos de carácter personal para comprobar la identidad, colaborar en la identificación de Usuarios y decidir los servicios apropiados.
  • También se utilizan esos datos de carácter personal con propósitos internos, incluyendo auditorías, análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes.
  • segmentar y seleccionar la información de la App según la ubicación del dispositivo.
  • Ofrecer los distintos proveedores de servicios o anunciantes asociados a PILGRIM, disponibles según el posicionamiento.

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal

PILGRIM también recopilará datos de un modo que, por sí mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Estos son algunos ejemplos de las clases de datos de carácter no personal que PILGRIM puede recopilar y los fines para los que se realiza su tratamiento:

  • Datos tales como profesión, idioma, código postal, identificador único de dispositivo, etc. para comprender mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
  • Datos sobre cómo se usan determinados servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información se puede utilizar para incrementar la importancia de los resultados que aportan los servicios ofrecidos.
  • Datos sobre cómo usa su dispositivo y las aplicaciones para facilitar a los desarrolladores la mejora de esas aplicaciones.

Si juntamos datos de carácter no personal con aquellos considerados como tal, los datos resultantes serán tratados como datos personales mientras sigan estando combinados.


Funcionalidades de la App

La App dispone de servicios con los que se podrá acceder a otras funcionalidades y aplicaciones del dispositivo del Usuario, pudiendo configurar este, dependiendo del sistema operativo del dispositivo, la deshabilitación de este acceso a determinadas funcionalidades o aplicaciones, pudiendo limitarse con ello ciertos servicios ofrecidos con la App.
Con la App se ejecutarán o accederá a las siguientes funcionalidades o aplicaciones del dispositivo:

  • Acceso a la red de transmisión de datos del dispositivo para la actualización de información de la App.
  • La conexión o llamada a aplicaciones del dispositivo “intents” para vincular o lanzar acciones desde la App.
  • Acceso al sistema de Geolocalización de dispositivo para facilitar información en función de la localización del dispositivo y el almacenamiento de favoritos. Sin trasladarse ningun dato sobre el posicionamiento del dispositivo fuera de la App hacia

Divulgación a terceros

Ocasionalmente PILGRIM puede facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabajen con nosotros para proveer productos y servicios o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de marketing.
Es posible que PILGRIM divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro como fuera de su país de residencia.
Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público.


Garantías en la proteción de datos de carácter personal

PILGRIM garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.
Al usar ciertos productos, servicios o aplicaciones o al publicar opiniones en foros, salas de chat o redes sociales, el contenido y los datos de carácter personal que se comparta serán visible para otros usuarios, que tendrán la posibilidad de leerlos, compilarlos o usarlos.
Usted será responsable de los datos de carácter personal que distribuya o proporcione en estos casos.


Integridad y conservación de datos de carácter personal

PILGRIM garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.


Acceso a los datos de carácter personal

Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, PILGRIM ofrece acceso a ellos en cualquier momento, posibilitando las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. PILGRIM se reserva el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra dirección Rúa Alta, Nº 5 – CP 15003 A Coruña o en la cuenta de correo electrónico direccion@pilgrim.es


Datos de menores

La App está dirigida exclusivamente a mayores de 14 años, por lo que si el Usuario es menor de esa edad tiene expresamente prohibido registrarse y hacer uso de la misma. Por estos motivos, no está previsto ningún sistema de autorización parental que permita acceder a la plataforma a menores de 14 años y mediante su registro en la plataforma, el Usuario está garantizando que es mayor de dicha edad.
Si se han recopilado datos personales de un menor de 14 años, sin el consentimiento necesario, se eliminará esa información lo antes posible.

Servicios de localización

Para prestar servicios de localización PILGRIM deberá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real de su ordenador o de su dispositivo.
Salvo que nos den su consentimiento, estos datos de localización se recogen de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.


Páginas web y servicios de terceros

Las aplicaciones pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recogida de datos por parte de terceros, introduciendo de datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.

Ejercicio de derechos

Los Usuarios tienen derecho a revocar en cualquier momento los consentimientos previamente prestados en relación con el tratamiento de sus datos personales y a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, poniéndolo en conocimiento de PILGRIM. A tales efectos y sin perjuicio de la posibilidad de acceder a la mayoría de sus datos personales y a corregir los mismos iniciando sesión en su cuenta y consultando su perfil, también podrá ejercitar los mencionados derechos mediante solicitud escrita dirigida a PILGRIM, la cual deberá ir acompañada de un documento acreditativo de su personalidad.
En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identificación del titular

Los presentes términos y condiciones regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la aplicación (en adelante, también, la APP), de PILGRIM TRAVEL S.L que puede ser descargada de las principales tiendas oficiales, disponibles para los distintos sistemas operativos. PILGRIM TRAVEL S.L. (en adelante, PILGRIM), es una sociedad domiciliada en Rúa Alta, Nº 5 – CP 15003 A Coruña, con CIF B27480045, e inscrita en el Registro Mercantil de Lugo en el Tomo 1341 del Archivo, Sección General, Folio 61, Hoja Nº C-9161, Inscripción 1ª.
La descarga o utilización de la APP atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este documento y en la Política de Privacidad. El Usuario debería leer estas condiciones cada vez que utilice la APP, ya que podrían ser modificadas en lo sucesivo.

2. Acceso

Únicamente los Usuarios que hayan accedido a la descarga a través de los sitios oficiales o aquellos expresamente habilitados por PILGRIM podrán hacer uso de la APP. Los Usuarios que no dispongan de autorización, no podrán acceder a dicho contenido.

3. Cargos

el Usuario es el único responsable del pago de los costes o gastos en los que eventualmente se incurra como resultado de descargar y usar la Aplicación de PILGRIM, incluido cualquier cargo de red de operador o itinerancia. Deberá consultarse con el proveedor de servicios los detalles al respecto.

4. Estadísticas anónimas

PILGRIM se reserva el derecho a realizar un seguimiento de la actividad en la aplicación de los Usuarios de y a informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima. 

5. Protección de tu información personal

Se han dispuesto todas las medidas de seguridad necesarias para llevar a cabo todos los pasos necesarios para proteger la privacidad e información de los Usuarios. Será preciso consultar la Política de privacidad de PILGRIM y los avisos sobre privacidad de la Aplicación para conocer qué tipo de información recopilamos y las medidas que tomamos para proteger tu información personal.

6. Propiedad intelectual

Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la APP a de los contenidas de la misma, eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones del programa y utilizar la APP o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. Queda prohibido el uso de la APP con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses de PILGRIM o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de PILGRIM o de terceros.
La APP y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de PILGRIM o de terceros, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la APP. El Usuario, deberá abstenerse de:

  1. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por PILGRIM o por el titular de dichos derechos.
  2. Reproducir o copiar para uso privado la APP o sus contenidos, así como comunicarlos, públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción.
  3. Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la APP.

7. Licencia

Con sujeción a las condiciones establecidas en el apartado anterior, PILGRIM concede al Usuario una licencia de uso de la APP, no exclusiva, gratuita, para uso personal, circunscrita al territorio nacional y con carácter indefinido. Dicha licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las actualizaciones y mejoras que se realizasen en la aplicación. Dichas licencias de uso podrán ser revocadas por PILGRIM unilateralmente en cualquier momento, mediante la mera notificación al Usuario.
El Usuario se compromete a hacer un uso correcto de la APP, de conformidad con la Ley, con los presentes Términos y Condiciones de Uso y con las demás reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación El Usuario responderá frente a PILGRIM y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.

8. Exención de responsabilidad

Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. 
PILGRIM no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la APP. Igualmente, PILGRIM no será responsable de los daños producidos a los Usuarios cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio. 
PILGRIM no tiene responsabilidad alguna por la eliminación o la incapacidad de almacenar o trasmitir determinados contenidos u otra información mantenida o trasmitida por la aplicación. 
PILGRIM no será responsable de la precisión o la fiabilidad de cualquier información o consejo trasmitidos a través de la aplicación.

9. Modificaciones

Podemos, sin que esto suponga ninguna obligación con el Usuario, modificar estos Términos y Condiciones de uso, sin previo aviso, con el único requisito de su publicación en el apartado previsto en la App. Si el Usuario continúa utilizando la aplicación una vez realizada cualquier modificación en los Términos y Condiciones de uso, esa utilización continuada constituirá la aceptación por parte del Usuario de tales modificaciones. En caso de no aceptación, el Usuario no deberá utilizar la aplicación ni descargar o utilizar cualquier software relacionado. El uso que se realice de la aplicación quedará bajo la única responsabilidad del Usuario. Podemos, en cualquier momento, limitar o interrumpir tu uso a nuestra única discreción. Hasta el máximo que permite la ley, en ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida o daño relacionados.

10. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a su interpretación o aplicación, el Usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de A Coruña (España).

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