Geschenkkarte

Ganz wie Sie wünschen. Sie haben zwei Möglichkeiten:

• – digital per E-Mail
• – per Kurierdienst

In jedem Fall können wir sie an die E-Mail-Adresse senden, die Sie angeben – entweder Ihre oder die der begünstigten Person – oder an die postalische Anschrift, die Sie uns mitteilen.

Um eine Geschenkkarte zu verwenden, folgen Sie einfach drei einfachen Schritten:

• 1. Gehen Sie auf die Website www.pilgrim.es/canjear-experiencias
• 2. Füllen Sie das Formular mit dem Code aus, der auf Ihrer Karte steht
• 3. Sie können den Betrag der Karte anschließend direkt bei der Bezahlung auf unserer Website verwenden.

Wenn Sie möchten, hilft Ihnen einer unserer Mitarbeitenden dabei, die Reise zu planen und den Zahlungsvorgang mit dem Guthaben Ihrer Karte so schnell wie möglich abzuschließen.

Die Geschenkkarten sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig.

Ja, Sie können eine Reise mit höherem Gesamtpreis buchen. Der Betrag Ihrer Geschenkkarte wird einfach vom Gesamtpreis abgezogen und Sie zahlen nur die Differenz.

Leider ist es nicht möglich, sich den Betrag Ihrer Geschenkkarte in bar auszahlen zu lassen.

Keine Sorge, Sie können sich an einen Pilgrim-Mitarbeitenden wenden und wir können Ihren Code anhand einiger Angaben, die Sie uns mitteilen, wiederherstellen.

Ja, wir können das Geschenk mit den Informationen personalisieren, die Sie uns beim Kauf mitteilen.

Nein, wenn Sie möchten, können Sie das Guthaben zu verschiedenen Zeitpunkten nutzen, solange in beiden Fällen die Karteninhaberin oder der Karteninhaber selbst reist. Zum Beispiel können Sie die Hälfte des Betrags für die aktuelle Buchung verwenden und die andere Hälfte für eine zukünftige Buchung innerhalb der Gültigkeitsdauer der Karte aufbewahren.