Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento corrisponde al titolare del sito web, i cui dati completi sono: PILGRIM TRAVEL S.L. con CIF B27480045, con sede in C/ Manuel Murguía, SN, Edificio Casa del Agua, Piano 1°, Locale n. L1B – CAP 15011 A Coruña.

Il Titolare del Trattamento è inoltre proprietario dei seguenti spazi e profili aziendali:

2. Contatto con il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

È possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo sopra indicato o via e-mail: rgpd@pilgrim.es

3. Dati trattati, finalità e periodo di conservazione

3.1 Dati trattati

I dati oggetto di trattamento varieranno in base alle diverse sezioni o servizi messi a disposizione dell’utente e da questo utilizzati, nonché in base ai trattamenti aggiuntivi autorizzati dallo stesso.

  • Datos obtenidos del usuario: son los datos facilitados por el usuario en el proceso de cumplimentación de los formularios dispuestos, así como la suscripción a nuestros boletines o newsletters. Entre estos datos se encuentran los datos identificativos y de contacto, tales como el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico, entre otros. En cada uno de los formularios, se indicará cuáles son de carácter obligatorio y cuáles serán facultativos.
  • Datos no obtenidos del usuario: Durante la navegación, podrán facilitarse datos como los que envía el navegador, la dirección IP asignada por su proveedor o la información del dispositivo utilizado.
    En caso que hayas decidido registrarte utilizando tu perfil en las redes sociales, estas nos proporcionarán datos con ellas compartidas, como los de geolocalización, características personales o circunstancias sociales o datos académicos y profesionales entre otros, entre los que se encuentran los datos identificativos, incluida la imagen de perfil.

3.2 Finalità

Le finalità del trattamento saranno le seguenti:

  • Contatto: L’e-mail o il telefono forniti saranno utilizzati per rispondere efficacemente alle domande poste.
  • Newsletter: L’e-mail verificata dall’utente (o altri mezzi simili, come il telefono) sarà utilizzata per l’invio delle newsletter, secondo i suoi interessi.
  • Contrattazione di prodotti e servizi: I dati richiesti sono quelli strettamente necessari per inviare una proposta basata sulle informazioni inserite nel pianificatore e, se del caso, per l’esecuzione del contratto di servizi e/o la formalizzazione delle prenotazioni disponibili sul sito.

3.3 Conservazione

I dati saranno conservati come segue:

  • Contatto: Verranno eliminati una volta risposto al quesito dell’utente.
  • Marketing e newsletter: I dati saranno trattati dal momento in cui l’utente presta il consenso fino alla sua revoca, che potrà avvenire in qualsiasi momento. Ogni comunicazione includerà una procedura gratuita e accessibile per gestire tale revoca.
  • Contrattazione di prodotti e servizi: I dati saranno conservati finché necessari per la prestazione dei servizi e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge o per eventuali reclami, in particolare in ambito fiscale e contabile.

4. Base giuridica del trattamento

Secondo i trattamenti effettuati sul sito web, le basi giuridiche sono le seguenti:

  • Esecuzione di un contratto: Per i dati forniti nei processi di prenotazione o contrattazione di prodotti e servizi.
  • Consenso: Per l’invio di newsletter e notizie, nonché per rispondere alle domande degli utenti. Il consenso è sempre revocabile.
  • Legittimo interesse: Per l’invio di comunicazioni commerciali basate sui gusti e sugli interessi degli utenti e sui dati ottenuti durante la navigazione.

5. Destinatari e comunicazione dei dati

Per la gestione delle finalità collegate allo sviluppo e alla prestazione del servizio, sarà necessario comunicare i dati ai diversi fornitori, come compagnie aeree, strutture ricettive e altri fornitori di servizi, che utilizzeranno i dati esclusivamente per adempiere al contratto.

Per le finalità descritte nella presente Informativa, potremmo avvalerci di terzi, come fornitori di servizi tecnologici, assistenza clienti, marketing e pubblicità.

Non è previsto il trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea.

6. Esercizio dei diritti

Ogni persona ha il diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali. Gli interessati possono accedere ai propri dati, richiedere la rettifica di quelli inesatti o chiederne la cancellazione quando non più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

In determinate circostanze, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso, nel qual caso i dati saranno conservati solo per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Gli utenti potranno inviare una comunicazione scritta a: C/ Manuel Murguía, SN, Edificio Casa del Agua, Piano 1°, Locale n. L1B – CAP 15011 A Coruña o tramite e-mail a: rgpd@pilgrim.es

Se l’utente desidera esercitare il diritto alla portabilità, i dati saranno trasferiti al nuovo Titolare.

Gli utenti che lo ritengano opportuno possono presentare un reclamo dinanzi all’Agencia Española de Protección de Datos accessibile tramite: https://sedeagpd.gob.es .

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