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Uma viagem sob medida é um programa preparado especificamente atendendo às necessidades de cada cliente e autoguiado, para que você possa ir no seu ritmo.

As datas da viagem são totalmente flexíveis para que você escolha quando iniciar o Caminho e quando finalizá-lo com base na sua própria disponibilidade. As etapas são configuradas de acordo com a distância recomendada, os dias disponíveis e um orçamento ajustado.

A acomodação é realizada em nossa rede de albergues privados, pensões, hotéis, casas rurais, pazos e paradores, sempre atendendo às preferências do cliente e mantendo o padrão mínimo de qualidade exigido em cada caso.

Você pode realizá-lo quando desejar. As datas são totalmente flexíveis e adaptadas a você, então você pode começar e terminar quando quiser. Após realizar uma cotação personalizada para a sua viagem, confirmaremos a disponibilidade de tudo o que é necessário para que você possa reservar nas datas que mais se ajustem a você e assim realizar o Caminho de Santiago com total tranquilidade.

Não, para as viagens sob medida não existe um número mínimo de pessoas nem um número máximo. Você pode realizar o Caminho sozinho ou acompanhado do número de pessoas que desejar, sem nenhum problema.

Todas as nossas viagens sob medida incluem por padrão todas as noites no tipo de acomodação solicitado pelo cliente, incluindo a noite anterior ao início do Caminho e a noite de finalização após a chegada ao destino, os cafés da manhã, a Credencial de Peregrino necessária para carimbar diariamente durante as etapas, um seguro de viagem completo, o traslado da bagagem entre os diferentes alojamentos para que você não precise caminhar ou pedalar com ela nas costas, e uma documentação completa de viagem com as reservas dos alojamentos, o guia do Caminho que você vai realizar e as diferentes indicações sobre todos os serviços incluídos ou opcionais que você possa ter contratado.

A diferença mais significativa entre uma viagem sob medida e uma viagem em grupo é que, no caso da viagem em grupo, você faria parte de um grupo organizado com guia e veículo de apoio, enquanto que na viagem sob medida você não conta com guia nem com esse tipo de veículos. Além disso, os grupos saem em uma data específica e têm uma duração definida, enquanto as viagens sob medida são flexíveis em datas e duração das etapas.

As viagens em grupo consistem em itinerários planejados pela Pilgrim para realizar o Caminho de Santiago fazendo parte de um grupo organizado.

Os principais valores das viagens em grupo são, em primeiro lugar, o guia, que acompanhará o grupo durante toda a viagem e realizará as diferentes etapas de forma guiada, explicando tudo o que se encontra ao longo do percurso, além de um veículo de apoio que estará disponível durante toda a viagem e se encarregará de qualquer traslado das pessoas que precisem abandonar a etapa. Além disso, os grupos incluem serviços de grande valor, como os jantares, o transporte de mochilas entre as etapas e um pacote de boas-vindas.

Todas as nossas viagens em grupo incluem:

Um guia acompanhante certificado durante todas as etapas, Veículo para emergências

Todas as noites em acomodações de primeira qualidade do tipo Pensão Superior, Hotel, Casa Rural e Pazos

Cafés da manhã e jantares

Credencial do Peregrino

Transporte de bagagem entre as etapas

Um pacote de boas-vindas que inclui mochila, boné e vieira

Além disso, você terá um seguro de viagem completo e uma documentação completa.

Os grupos são organizados com base nos Caminhos e nas datas mais solicitadas pelos nossos clientes. Até o momento, você só poderá realizar o Caminho Francês e o Caminho Português com um grupo organizado, onde você se unirá a outros peregrinos que você não conhece.

Se, por outro lado, você já tem um grupo formado e são mais de 8 pessoas, podemos preparar para você uma viagem sob medida que inclua todos os serviços que estão incluídos em nossos Caminhos guiados. Fique à vontade para nos consultar sem compromisso.

Existe uma grande variedade de perfis em nossos grupos guiados; você pode encontrar pessoas que viajam sozinhas, casais, famílias geralmente de 3 a 5 membros, grupos de amigos, etc. Além disso, há uma grande variedade de idades, o que faz com que, juntando ambos os fatores, os grupos se tornem uma opção muito interessante para aproveitar o Caminho conhecendo muitas pessoas diferentes e aprendendo com todos os membros do grupo.

Cada integrante do grupo pode caminhar no seu próprio ritmo, não há obrigação de manter o ritmo do grupo. Isso dependerá das capacidades, idades, preparação física e outros muitos fatores de cada pessoa. No entanto, nosso guia estará muito atento a todos os integrantes, para garantir que todos aproveitem a etapa sem inconvenientes.

A princípio, os quartos dos grupos são duplos com duas camas, feitos para que você compartilhe o quarto com outro membro do grupo ou com alguém que o acompanhe.

Se desejar, você pode ter um quarto individual (sujeito à disponibilidade), mediante o pagamento de um pequeno suplemento.

Ao longo do Caminho, existem vários pontos de encontro com o guia e o resto do grupo, onde o peregrino pode decidir se deseja abandonar a etapa por qualquer contratempo, mal-estar ou lesão. Nesse momento, o protocolo será ativado para entrar em contato com o veículo de emergência e realizar o transporte até o final da etapa.

Não, sua bagagem será transportada de alojamentos em alojamentos para que você caminhe confortavelmente e sem qualquer peso. Durante a etapa, você só precisará levar uma pequena mochila com o que considerar essencial (água, um lanche, alguns frutos secos, celular, documentos, etc.). Para isso, a Pilgrim lhe dá uma mochila confortável e de pequeno tamanho que servirá para essa função.

As experiências pacotes são viagens especialmente desenhadas pela nossa equipe de especialistas que cobrem os trechos mais procurados do Caminho e com os serviços mais comuns incluídos para que sua viagem aconteça da melhor forma possível.

As experiências organizadas incluem todas as acomodações da categoria indicada, os cafés da manhã, o traslado de bagagens entre etapas, a Credencial do Peregrino, um seguro de viagem completo e uma documentação detalhada com todas as instruções necessárias.

Você caminhará sozinho ou com as pessoas que reservarem a viagem com você, ou seja, com o seu próprio grupo. Na temporada média e alta, na maioria dos Caminhos, você encontrará dezenas de pessoas durante as etapas e nos diferentes alojamentos, com as quais com certeza poderá compartilhar uma experiência excepcional.

Claro, embora sejam experiências fechadas nas quais o itinerário foi feito para não ser modificado, permitimos que você adicione todos os serviços que achar necessários para a realização da sua experiência, como traslados, noites extras, aluguel de bicicleta, etc. ou até mesmo remova serviços que não deseja incluir, como a noite antes de iniciar o Caminho, a noite ao final da viagem, o traslado de bagagens entre as diferentes etapas ou os cafés da manhã.

Os demais serviços devem permanecer obrigatoriamente, pois são essenciais para a logística e o bom funcionamento da viagem.

Claro, mesmo que você vá sozinho, pode comprar uma de nossas experiências organizadas sem qualquer problema. Embora o preço indicado geralmente seja baseado em quarto duplo, você pode contratar a experiência sem inconvenientes, pagando o suplemento correspondente para quarto individual.

Claro, você pode presentear alguém com uma de nossas experiências.

Nesse caso, a pessoa que você indicar receberá um voucher correspondente à experiência que você contratou para presente ou por um valor determinado, que poderá ser trocado por uma das experiências que ela/ele escolher.

A maior parte das localidades já estão preparadas para atender os peregrinos, portanto, você encontrará facilmente lugares onde comprar provisões ou parar para consumir algo para comer ou beber.

Em nosso site, você encontrará informações sobre os serviços disponíveis em cada etapa.

Não é comum encontrar banheiros públicos ao longo do Caminho, portanto, a solução mais comum é utilizar os banheiros das cafeterias e bares ao longo do percurso.

Para isso, em muitos lugares, pode ser necessário consumir para poder utilizar os banheiros disponíveis ao público.

Você encontrará diferentes fontes ao longo do Caminho onde poderá abastecer sua garrafa ou cantil com água. No entanto, pedimos que faça isso somente se a fonte indicar claramente que é água potável e adequada para consumo.

Se esse indicativo não estiver presente, você não deve abastecer sua água, para evitar riscos de infecções ou indisposições. Você poderá adquirir água nos diferentes supermercados ou bares ao longo do Caminho.

Atualmente, a cobertura móvel ao longo do percurso foi consideravelmente melhorada pelas administrações públicas e pelas operadoras de telefonia, portanto, você encontrará uma boa cobertura ao longo da maior parte do percurso.

No entanto, em áreas predominantemente rurais, pode ser que a cobertura seja limitada ou até inexistente até alcançar uma área com sinal de repetidor.

O transporte público existe entre algumas localidades e em horários específicos, mas, em algumas situações, pode não ser fácil encontrá-lo, dependendo dos horários das diferentes empresas e de cada localidade. O táxi pode ser uma alternativa caso não haja transporte público e você não consiga terminar a etapa.

A princípio, os quartos dos grupos são duplos com duas camas, feitos para que você compartilhe o quarto com outro membro do grupo ou com alguém que o acompanhe.

Se desejar, você pode ter um quarto individual (sujeito à disponibilidade), mediante o pagamento de um pequeno suplemento.

O transporte de bagagem entre etapas é um serviço que oferecemos e que permitirá que você faça a etapa sem carregar sua bagagem, pois nós vamos transportar sua mochila para o próximo alojamento e você só precisará se preocupar em caminhar.

Por padrão, está incluído em todos os nossos pacotes, mas você pode optar por remover este serviço caso não queira ou adicioná-lo nos casos em que não tenha sido contratado anteriormente.

É um serviço que pode ser contratado com 24 horas de antecedência ao início da viagem ou durante a viagem.

Deve ter em conta que este serviço não está disponível em todos os trechos do Caminho. Para mais informações, consulte nossos agentes de Planejamento.

Sua bagagem será transportada em uma van de uma de nossas empresas parceiras, dependendo do Caminho e das etapas.

Você receberá todas as instruções necessárias para utilizar o serviço diariamente. Basta deixar sua bagagem na recepção de cada hospedagem com uma etiqueta de identificação que forneceremos, e ela será transportada para a recepção do próximo alojamento.

O peso máximo de cada bagagem é de 15 quilos e apenas um volume será transportado por pessoa. É possível transportar bagagem adicional mediante o pagamento do valor correspondente.

Você pode transportar quantas malas desejar por pessoa, pagando o valor correspondente por cada mala, com um peso máximo de 15 kg.

Recomendamos não incluir materiais delicados nas mochilas ou malas a serem transportadas, pois o seguro cobre apenas a perda da bagagem, mas não danos ao conteúdo interno.

De qualquer forma, se decidir transportar um laptop, tablet ou qualquer outro tipo de item delicado, recomendamos que esteja o mais protegido possível no interior da bagagem para evitar incidentes.

O transporte de bagagem conta com um seguro que cobre a perda ou extravio, mas não cobre danos ao conteúdo interno da sua bagagem, pois não temos como verificar seu estado anterior.

Os programas de bicicleta não incluem o aluguel, este é um serviço opcional que pode ser solicitado separadamente.

Dispomos de bicicletas MTB ou BTT (bicicletas de montanha) e bicicletas elétricas (e-bikes), ambas especialmente preparadas para cicloturismo e para viagens como o Caminho de Santiago, onde se misturam trilhos de terra e calçada com trechos de asfalto.

Você pode consultar todas as informações sobre nossas bicicletas para aluguel clicando aqui.

Todas as nossas bicicletas incluem um equipamento completo composto por: um par de alforjes impermeáveis com capacidade de 20 litros cada, garrafa de água totalmente nova, kit de multiherramentas, manoplas ergonômicas, cadeado e kit antifuro.

A única coisa não incluída é o capacete, que não é alugado por motivos de higiene, oferecendo a possibilidade de adquirir um totalmente novo.

Se desejar, pode alugar a bicicleta sem o equipamento, embora não seja recomendado. Mesmo que vá transportar a sua bagagem durante as etapas, é aconselhável levar sempre na bicicleta as alforjas com um kit antipatinhos, a multimáquina e o cadeado para qualquer imprevisto ou paragem durante a etapa.

Sua bicicleta alugada será entregue no primeiro alojamento na noite anterior ao início do Caminho. Se não tivermos gerenciado sua reserva com o alojamento, você deve garantir que aceitem receber a bicicleta. Se não pernoitar no ponto inicial, informaremos o local de retirada após sua reserva.

Você pode ver todas as condições de entrega clicando aqui.

As bicicletas são enviadas em uma caixa especial para transporte, praticamente montadas. No entanto, será necessário ajustar o guidão à altura desejada e instalar os pedais.

Para isso, você terá uma multichave e instruções simples que estarão dentro da caixa da sua bicicleta alugada.

Em algumas situações, dependendo do destino e do tipo de bicicleta, pode ser necessário instalar a roda dianteira, caso tenha sido removida. Para isso, você também terá a multichave disponível.

Você pode ver todas as condições de aluguel de bicicletas clicando aqui.

Não, infelizmente não podemos alugar apenas o equipamento das nossas bicicletas.

O serviço de assistência no Caminho foi pensado para nossas bicicletas alugadas e não podemos oferecê-lo para bicicletas próprias, pois não conhecemos seu estado inicial nem se estão preparadas para um percurso como o Caminho de Santiago.

Se gerenciarmos todas as suas hospedagens, garantiremos que cada uma delas tenha um local seguro para bicicletas, onde você poderá deixá-la com total segurança durante a noite.

Se, por outro lado, você mesmo gerenciar suas hospedagens, é importante verificar essa informação no momento da reserva.

Você deve informar à recepção, ao chegar ao alojamento, que possui uma bicicleta para guardar.

Se você se machucar ou estiver cansado, pode utilizar o telefone de assistência 24 horas para que possamos organizar um transporte para você e sua bicicleta até o próximo alojamento. Se a lesão for causada por algo coberto pelo seu seguro de viagem, o custo do transporte pode ser reembolsado pelo seguro. Nos demais casos, o custo do transporte deverá ser pago no momento.

Se for uma das nossas bicicletas alugadas, você terá um kit antifuro e um número de assistência telefônica para orientá-lo sobre como proceder em caso de avaria mecânica.

Disponibilizamos um serviço de atendimento ao cliente por telefone, exclusivo para clientes que alugaram nossas bicicletas. Através deste serviço, iremos orientá-lo e ajudá-lo a consertar um pneu furado. Em caso de avaria, um técnico avaliará o procedimento a ser seguido.

Dependendo de cada rota do Caminho, o mais comum é encontrar uma combinação de trilhas e asfalto. No entanto, de acordo com sua preparação física e o tipo de bicicleta que estiver usando, você poderá percorrer muitos dos trechos de terra preparados para peregrinos a pé, evitando assim circular pelo asfalto.

Por outro lado, se sua preparação física for mais limitada e sua bicicleta não for totalmente adequada para o Caminho, você poderá utilizar as rotas alternativas existentes que seguem pelo asfalto. Além disso, em alguns casos, os trechos do percurso por trilhas não são adequados para ciclistas, pois podem ser muito estreitos, ter uma inclinação muito acentuada ou serem muito difíceis.