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Un viaggio su misura è un programma preparato specificamente in base alle esigenze di ogni cliente e autoguidato, in modo che tu possa viaggiare a tuo piacimento.

Le date del viaggio sono completamente flessibili, in modo che tu possa scegliere quando iniziare il Cammino e quando terminarlo in base alla tua disponibilità. Le tappe vengono configurate in base alla distanza consigliata, ai giorni a tua disposizione e a un budget adattato.

L'alloggio avviene nella nostra rete di ostelli privati, pensioni, hotel, case rurali, palazzi e paradores, sempre in base alle preferenze del cliente e mantenendo lo standard minimo di qualità richiesto in ogni caso.

Puoi farlo quando desideri. Le date sono completamente flessibili e adattate a te, quindi potrai iniziare e terminare quando vuoi. Dopo aver fatto un preventivo su misura per il tuo viaggio, ti confermeremo la disponibilità di tutto il necessario per prenotare nelle date che si adattano a te, in modo che tu possa percorrere il Cammino di Santiago con totale tranquillità.

No, per i viaggi su misura non esiste un numero minimo di persone e nemmeno uno massimo. Puoi percorrere il Cammino da solo o con il numero di persone che desideri, senza alcun tipo di problema.

Tutti i nostri viaggi su misura includono di default tutte le notti nel tipo di alloggio richiesto dal cliente, compresa la notte precedente l'inizio del Cammino e la notte di conclusione dopo essere arrivati a destinazione, le colazioni, la Credenziale del Pellegrino necessaria per timbrare quotidianamente durante le tappe, una completa assicurazione di viaggio, il trasporto dei bagagli tra i vari alloggi in modo che tu non debba camminare o pedalare con essi sulle spalle e una completa documentazione di viaggio con le prenotazioni degli alloggi, la guida del Cammino che percorrerai e le varie indicazioni relative a tutti i servizi inclusi o opzionali che potresti aver contratto.

La differenza più significativa tra un viaggio su misura e un viaggio di gruppo è che in quest'ultimo caso farai parte di un gruppo organizzato con guida e veicolo di supporto, mentre in un viaggio su misura non avrai né guida né veicolo di questo tipo. Inoltre, i gruppi partono in una data specifica e hanno una durata determinata, mentre i viaggi su misura sono flessibili nelle date e nella durata delle tappe.

I viaggi di gruppo consistono in itinerari progettati da Pilgrim per percorrere il Cammino di Santiago facendo parte di un gruppo organizzato.

I principali valori dei viaggi di gruppo sono, prima di tutto, la guida, che accompagnerà il gruppo per tutto il viaggio e guiderà le varie tappe spiegando tutto ciò che si trova durante il percorso, oltre a un veicolo di supporto che sarà disponibile durante tutto il viaggio e si occuperà di qualsiasi trasferimento di persone che potrebbero aver bisogno di abbandonare la tappa. Inoltre, i gruppi includono servizi di grande valore come le cene, il trasporto delle zaini tra le tappe e un pacchetto di benvenuto.

Tutti i nostri viaggi di gruppo includono:

Una guida certificata che accompagnerà il gruppo durante tutte le tappe, veicolo per emergenze

Tutte le notti in alloggi di alta qualità come Pensione Superiore, Hotel, Casa Rurale e Pazos

Colazioni e cene

Credenziale del Pellegrino

Trasporto dei bagagli tra le tappe

Un pacchetto di benvenuto che include zaino, cappello e conchiglia

Inoltre, avrai una completa assicurazione di viaggio e una documentazione completa.

I gruppi sono organizzati in base ai Cammini e alle date più richieste dai nostri clienti, per cui, fino ad oggi, potrai percorrere solo il Cammino Francese e il Cammino Portoghese con un gruppo organizzato nel quale ti unirai ad altri pellegrini che non conosci.

Se, al contrario, hai già un gruppo formato e siete più di 8 persone, possiamo preparare un viaggio su misura che includa tutti i servizi che sono inclusi nei nostri cammini guidati. Puoi contattarci senza impegno.

Esiste una grande varietà di profili nei nostri gruppi guidati; troverai persone che viaggiano da sole, coppie, famiglie generalmente da 3 a 5 membri, gruppi di amici, ecc. Inoltre, c'è una grande varietà di età, il che fa sì che unendo entrambi i fattori, i gruppi diventino un'opzione molto interessante per godersi il Cammino conoscendo molte persone diverse e imparando da tutti i membri del gruppo.

Ogni membro del gruppo può camminare al proprio ritmo, non c'è alcun obbligo di mantenere il ritmo del gruppo. Dipenderà dalle capacità, età, preparazione fisica e molti altri fattori di ciascuna persona, tuttavia la nostra guida sarà molto attenta a tutti i membri del gruppo, per garantire che possiate godervi la tappa senza problemi.

Inizialmente, le camere dei gruppi sono doppie con due letti, pensate per condividere la stanza con un altro membro del gruppo o con qualcuno che ti accompagna.

Se lo desideri, puoi avere una camera singola (soggetta a disponibilità) pagando un piccolo supplemento.

Lungo il Cammino ci sono numerosi punti di incontro con la guida e il resto del gruppo nei quali il pellegrino può decidere se desidera abbandonare la tappa per qualsiasi imprevisto, malessere o infortunio, e in quel momento verrà attivato il protocollo per contattare il veicolo di emergenza e effettuare il trasporto fino alla fine della tappa.

No, i tuoi bagagli verranno trasportati da un alloggio all'altro in modo che tu possa camminare comodamente e senza alcun peso. Durante la tappa dovrai solo portare uno zainetto con ciò che ritieni essenziale (acqua, uno spuntino, frutta secca, cellulare, documenti, ecc.). Per questo Pilgrim ti regala uno zaino comodo e di piccole dimensioni che ti servirà per questa funzione.

Le esperienze pacchettizzate sono viaggi progettati appositamente dal nostro team di esperti che coprono i tratti del Cammino più richiesti e con i servizi più comuni inclusi, per fare in modo che il tuo viaggio si svolga nel miglior modo possibile.

Le esperienze pacchettizzate includono tutti gli alloggi della categoria indicata, le colazioni, il trasporto dei bagagli tra le tappe, la Credenziale del Pellegrino, un'assicurazione di viaggio completa e una documentazione completa con tutte le indicazioni necessarie.

Camminerai da solo o con le persone che prenotano il viaggio con te, cioè con il tuo stesso gruppo. Durante la stagione media e alta, nella maggior parte dei Cammini troverai decine di persone durante le tappe e nei vari alloggi con cui sicuramente condividerai un'esperienza eccezionale.

Certo, anche se si tratta a priori di esperienze predefinite in cui l'itinerario è stato creato per non essere modificato, ti permettiamo di aggiungere tutti i servizi che ritieni opportuni per realizzare la tua esperienza, come trasferimenti, notti extra, noleggio bici, ecc. o anche rimuovere quelli che non desideri includere, come la notte prima di iniziare il Cammino, la notte alla fine del viaggio, il trasporto dei bagagli tra le diverse tappe o le colazioni.

Gli altri servizi devono rimanere obbligatori poiché sono essenziali per la logistica e il corretto funzionamento del viaggio.

Certo, anche se vai da solo, puoi acquistare una delle nostre esperienze pacchettizzate senza alcun problema. Anche se il prezzo indicato nella maggior parte dei casi si basa su una camera doppia, puoi comunque acquistare l'esperienza pagando il supplemento per la camera singola.

Certo, puoi regalare una delle nostre esperienze a chi vuoi.

In questo caso, la persona che ci indicherai riceverà un buono regalo corrispondente all'esperienza che hai prenotato per regalare o per un importo determinato che potrà riscattare per una delle esperienze che lui/lei deciderà.

La maggior parte delle località sono già preparate per accogliere i pellegrini, quindi troverai facilmente luoghi dove acquistare provviste o fermarti a mangiare o bere qualcosa.

Nel nostro sito troverai informazioni sui servizi disponibili in ogni tappa.

Non è comune trovare bagni pubblici lungo il Cammino, quindi la soluzione più comune è utilizzare i servizi igienici delle varie caffetterie e bar lungo il percorso.

In molti luoghi, potrebbe essere necessario consumare qualcosa per poter utilizzare i servizi igienici aperti al pubblico.

Troverai diverse fonti lungo il Cammino dove potrai rifornirti d'acqua per la tua bottiglia o borraccia. Tuttavia, ti chiediamo di farlo solo se sulla fonte è chiaramente indicato che si tratta di acqua potabile e sicura per il consumo.

Se non c'è tale indicazione, non dovrai rifornirti per evitare rischi di infezioni o malesseri, e potrai acquistare acqua nei diversi supermercati o bar lungo il Cammino.

Attualmente, la copertura mobile lungo il percorso è stata notevolmente migliorata dalle diverse amministrazioni pubbliche e dalle compagnie telefoniche, quindi troverai una buona copertura lungo quasi tutto il percorso.

Tuttavia, in zone prevalentemente rurali, la copertura potrebbe essere a volte limitata o addirittura inesistente, fino a raggiungere una zona aperta a un ripetitore.

Il trasporto pubblico esiste tra alcune località e a orari determinati, ma a volte non sarà facile trovarlo, dipenderà dai collegamenti delle diverse compagnie e da ogni località. Il taxi può essere una alternativa nel caso in cui non ci sia trasporto pubblico e non si possa terminare la tappa.

Inizialmente, le camere dei gruppi sono doppie con due letti, pensate per condividere la stanza con un altro membro del gruppo o con qualcuno che ti accompagna.

Se lo desideri, puoi avere una camera singola (soggetta a disponibilità) pagando un piccolo supplemento.

Il trasporto dei bagagli tra le tappe è un servizio che ti offriamo e che ti permetterà di completare la tappa senza il peso del bagaglio, in quanto trasporteremo il tuo zaino al seguente alloggio e tu dovrai solo preoccuparti di camminare.

Di default è incluso in tutti i nostri viaggi, ma puoi toglierlo se non lo desideri o aggiungerlo nei casi in cui non sia stato precedentemente contratto.

È un servizio che può essere contratto con solo 24 ore di anticipo sull'inizio del viaggio o durante il viaggio stesso.

Devi tenere in considerazione che questo servizio non è disponibile su tutte le tratte del Cammino. Per ulteriori informazioni consulta i nostri agenti di Pianificazione.

Il tuo bagaglio sarà trasportato in un furgone di una delle nostre aziende partner, a seconda del Cammino e delle tappe.

Riceverai tutte le indicazioni necessarie per effettuare il servizio giornaliero, dovrai solo lasciarlo alla reception di ogni alloggio con un'etichetta identificativa che ti forniremo e verrà trasferito alla reception del successivo alloggio.

Il peso massimo di ogni bagaglio è di 15 chilogrammi e verrà trasportato un solo pacco per persona. È possibile trasportare un bagaglio aggiuntivo pagando l'importo corrispondente.

Puoi trasportare quante valigie desideri per persona pagando l'importo corrispondente per ogni valigia con un peso massimo di 15 kg.

Ti consigliamo di non includere materiali delicati nelle borse o valigie da trasportare, poiché l'assicurazione copre solo la perdita del bagaglio, ma non i danni causati al contenuto interno.

In ogni caso, se decidi di trasportare un laptop, tablet o qualsiasi altro tipo di materiale delicato, ti consigliamo di proteggerlo al massimo all'interno del bagaglio per evitare incidenti.

Per il trasporto del bagaglio offriamo un'assicurazione che copre la perdita o lo smarrimento, ma non copre i danni al contenuto interno del tuo bagaglio, poiché non conosciamo lo stato precedente dello stesso.

I programmi in bicicletta non includono il noleggio, questo è un servizio opzionale che puoi richiedere separatamente.

Abbiamo biciclette MTB o BTT (biciclette da montagna) e biciclette elettriche (e-bikes), entrambe progettate specificamente per il cicloturismo e per viaggi come il Cammino di Santiago, dove si alternano sentieri sterrati e acciottolati con tratti di asfalto.

Puoi consultare tutte le informazioni sulle nostre biciclette a noleggio cliccando qui.

Tutte le nostre biciclette includono un equipaggiamento completo composto da: un paio di borse impermeabili da 20 litri di capacità ciascuna, una borraccia nuova di zecca, un kit multiutensile, manopole ergonomiche, lucchetto e kit antiforatura.

L'unica cosa non inclusa è il casco, che non viene noleggiato per motivi di igiene, offrendo la possibilità di acquistarne uno nuovo di zecca.

Se lo desideri, puoi noleggiare la bicicletta senza equipaggiamento, anche se non è consigliabile. Anche se trasporti il tuo equipaggio durante le tappe, è sempre consigliato portare sulla bicicletta le borse con un kit antiforatura, il multiutensile e il lucchetto per qualsiasi imprevisto o sosta a metà tappa.

La tua bicicletta a noleggio sarà consegnata nel primo alloggio la notte precedente all'inizio del Cammino. Se non abbiamo gestito noi la tua prenotazione con l'alloggio, dovrai assicurarti che accettino la ricezione della bicicletta. Se non fai la prima notte nel punto di partenza, dopo la tua prenotazione ti informeremo sul punto di ritiro.

Puoi vedere tutte le condizioni di consegna cliccando qui.

Le biciclette vengono inviate in una scatola speciale per il loro trasporto già praticamente montate, tuttavia dovrai regolare il manubrio all'altezza giusta e montare i pedali.

A tal fine, avrai a disposizione la multiutensile e delle semplici istruzioni che si trovano all'interno della scatola della tua bicicletta a noleggio.

In alcune occasioni, a seconda della destinazione e del tipo di bicicletta, potrebbe essere necessario montare anche la ruota anteriore se è stata rimossa, avendo a disposizione anche la multiutensile per il suo montaggio.

Puoi vedere tutte le condizioni di noleggio delle biciclette cliccando qui.

No, purtroppo non possiamo noleggiare solo l'equipaggiamento delle nostre biciclette.

L'assistenza lungo il Cammino è un servizio pensato per le nostre biciclette a noleggio che non possiamo offrire se viaggi con la tua bici, poiché non conosciamo lo stato iniziale della stessa e se è pronta per un percorso come il Cammino di Santiago.

Se gestiamo noi tutti i tuoi alloggi, ci assicureremo che tutti abbiano un posto sicuro per le biciclette, dove poterla lasciare in totale sicurezza mentre trascorri la notte.

Se invece gestisci tu stesso gli alloggi, è importante che verifichi questa possibilità al momento della prenotazione.

Dovrai informare il personale della reception che hai una bicicletta da conservare al momento del tuo arrivo all'alloggio.

Se ti fai male o sei stanco, puoi utilizzare il numero di assistenza 24 ore per gestire un trasferimento per te e la tua bicicletta al prossimo alloggio. Se l'infortunio è coperto dal tuo assicurazione di viaggio, il costo del trasferimento può essere coperto dalla polizza. In tutti gli altri casi, il costo del trasferimento dovrà essere pagato direttamente al momento.

Se si tratta di una delle nostre biciclette a noleggio, avrai a disposizione un kit antipunzone e un numero di assistenza telefonica per indicarti come procedere in caso di guasto meccanico.

Abbiamo un servizio di assistenza clienti telefonica a cui potranno usufruire solo i clienti che ci hanno noleggiato le biciclette. Da questo servizio ti orienteremo e ti aiuteremo a riparare la foratura, in caso di guasto un tecnico valuterà il procedimento da seguire.

A seconda del Cammino, di solito troverai una combinazione di sentieri e asfalto, anche se a seconda della tua preparazione fisica e del tipo di bicicletta con cui viaggi, potrai percorrere molti dei tratti di terra preparati per i pellegrini a piedi evitando così di circolare su asfalto.

Se invece la tua preparazione fisica è più limitata e la tua bicicletta non è del tutto adatta per il Cammino, potrai utilizzare le varianti che transitano su asfalto, poiché, in alcuni casi, i tratti della via su sentieri non sono adatti ai pellegrini in bicicletta per essere troppo stretti, avere una pendenza troppo ripida o essere troppo duri.